Türkiye İş Bankası, fiziksel kartın tüm özelliklerini tamamen taşınabilir ödemeye aktararak Türkiye’de bankacılık sektöründe ilklerden birini hayata geçirdi.
İş Bankası, fiziki kart kullanımını dijital ödeme alışkanlığına dönüştürme hedefiyle kredi kartı sahipliğinde yeni bir dönem başlattı. Banka, sürdürülebilirlik yaklaşımını da destekleyen dijital kullanımıyla Türk bankacılık sektöründe kredi kartını tüm özellikleriyle taşınabilir ödemeyle tanıştıran ilk bankalardan biri oldu.
Açıklamaya göre banka müşterileri, taşınabilir ödeme sayesinde fiziksel kartın sunduğu deneyimi tam anlamıyla yaşayabilecek. Kart kaybetme veya unutma sorunlarına çözüm olacak dijital kullanım ile fiziki mağazalarda ve e-ticaret sitelerinde anlık ödeme yapılabiliyor, taksit seçeneği kullanılabiliyor ve ödeme sırasında puan kullanılabiliyor. İşCep üzerinden başvuru yaptığınızda kartınızı teslim almayı beklemeden hemen kullanabilirsiniz. Müşteriler isterlerse fiziki kart da alabiliyorlar. Dijital kullanım ile kart plastiği ve kağıt kullanımı engellenerek Banka’nın sürdürülebilirlik yaklaşımı desteklenmektedir.
İşCep’te kart detay ekranına dijital kullanımlı mevcut fiziki kartlar için taşınabilir temassız ödeme fonksiyonu eklendi. Böylece, yeni dijital kullanım başvurusunda bulunan ve/veya mevcut kredi kartının dijital ödeme fonksiyonunu aktif hale getiren müşterilerin Banka’nın tüm kredi kartları dijitale geçişi sağlanacaktır.
“Ödeme sistemlerinde yeni bir dönem başlatıyoruz”
Türkiye İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sezgin Lüle, İş Bankası’nın ödeme sistemleri alanındaki faaliyetlerini, ürün ve hizmetlerin günlük hayatta kolayca kullanılmasını sağlayan yenilikçi çözümler ve kusursuz müşteri deneyimi yaklaşımıyla sürdürdüğünü vurgulayarak, “Bizim Mobil temassız ödemelerde sektördeki öncü rolümüze, müşterilerimizin günlük hayatlarında rahatlıkla kullanabilecekleri doğru deneyimler eşlik ediyor.” “Bunu yaratmaya borçluyuz” dedi.
Kartlı ve taşınabilir temassız ödeme alanının büyümeye devam ettiğini ve temassız ödeme yönteminin yerleşik bir davranış haline geldiğini belirten Lüle, şöyle konuştu:
“Ürün ve hizmetlerin bütünleşik bir hizmet olarak sunulması ve sadece ürün değil, hizmete ilişkin müşteri deneyiminin de her yönüyle tasarlanması bizim için stratejik bir öncelik. Kredi kartı deneyimini yalnızca dijital olarak, dijital kullanımla sunuyoruz. Türkiye’de bankacılık sektöründe bir ilk. Fiziksel kartın tüm özelliklerini sunuyoruz.” “Müşterilerimizin dijital kullanımla kredi kartı deneyimini eksiksiz yaşayabileceği yeni bir dönemi başlatıyoruz.” – İSTANBUL
